F.A.Q. (популярные вопросы и ответы на них) | Сервисный центр IPOCHINO (Москва, Рязань, Орел, Курск, Брянск)

Вопросы пользователей

Найти вопрос по устройству
  • iPhone
  • iPad
  • iMac
  • MacBook
  • AppleWatch
  • iPod
  • Вопрос

    После падения моего iPhone 6 экраном на асфальт разбилось его стекло. Однако функциональность дисплея сохранилась: картинка отображается, работает сенсор, есть отклик на прикосновения. Можно ли в такой ситуации ограничиться заменой только стекла, и сколько это стоит?

    IPOCHINO

    Это один из популярных вопросов. Ввиду конструктивных особенностей Iphone 6 его стекло, сенсор и дисплей являются единым неделимым модулем. Соответственно, менять его можно только в сборе. В нашем техцентре это займет 15–20 минут, для уточнения стоимости звоните: 8 (495) 120-60-30.

  • Вопрос

    Что делать после падения iPhone в воду?

    IPOCHINO

    Первое, что нужно сделать — немедленно отключить аккумулятор. В случае с iPhone это сложно, поскольку батарея установлена внутри устройства и для ее извлечения требуется специальный инструмент. Поэтому максимально быстро доставьте айфон в сервисный центр: вероятно, придется выполнить детальную чистку материнской платы и провести дальнейшую диагностику. Для консультаций звоните: 8 (495) 120-60-30.

  • Вопрос

    На iPhone 5s аккумулятор стал разряжаться неоправданно быстро, при этом начал отходить экран. Что случилось с аппаратом и как устранить проблему?

    IPOCHINO

    Подобная неисправность вызвана ограниченным эксплуатационным ресурсом аккумулятора iPhone 5s — срок его службы истек. Крайне не рекомендуется заряжать аппарат кабелем неоригинального происхождения: это распространенная причина преждевременного выхода батареи из строя. В результате она вздувается и, соответственно, начинает отходить экран. В подобном случае требуется экстренная замена аккумулятора, пока дисплей не поврежден. Для уточнения стоимости звоните: 8 (495) 120-60-30.

  • Вопрос

    Почему iPhone теряет сеть, и что делать в данном случае?

    IPOCHINO

    Ситуация неоднозначна: вероятно, появились проблемы с функционированием радиокомпонентов (модема, усилителя и пр.). Для прояснения ситуации iPhone необходимо доставить в сервисный центр, где в течение 5–7 дней будет проведена диагностика.

  • Вопрос

    Здравствуйте, у меня iPhone 6. После падения iPhone упал экраном на асфальт и разбился. Экран работает, на прикосновения реагирует, сенсор тоже работает. Скажите пожалуйста, возможно ли заменить только разбитое стекло и сколько это будет стоить?

    IPOCHINO

    Здравствуйте, хороший и часто задаваемый вопрос. На iPhone 6 стекло, сам экран и сенсор являются одной деталью называемой "модуль в сборе". По этому нужно менять весь модуль. Наши мастера обычно тратят на такой ремонт минут 15-20. Стоимость замены экрана можно уточнить у нас по телефону 8-495-120-60-30.

  • Вопрос

    Здравствуйте, iPhone упал в воду, что делать?

    IPOCHINO

    Здравствуйте, для начала нужно как можно быстрее отключить АКБ (аккумуляторную батарею). С iPhone это сделать проблематично, так как батарея скрыта внутри корпуса и не извлекается без специального инструмента. Поэтому целесообразно принести такой аппарат в любой из наших сервисных центров. Для детальной чистки материнской платы, и дальнейшей диагностики устройства. Любые вопросы вы можете уточнить у нас по телефону 8-495-120-60-30.

  • Вопрос

    Здравствуйте, у меня iPhone 5s, в последнее время он стал быстро разряжаться и начал отходить экран. Что это может быть?

    IPOCHINO

    Добрый день! Чаще всего это связано с тем, что батарея на iPhone как и на любом другом устройстве имеет определенный срок службы, да и заряжать телефон не оригинальным кабелем мы бы не советовали. Батарея выходит из строя и начинает вздуваться из за этого экран iPhone начинает отходить. Вам нужно заменить батарею пока экран еще не поврежден. Стоимость замены батареи можно уточнить у нас по телефону 8-495-120-60-30.

  • Вопрос

    Здравствуйте, вчера заметил что iPhone очень часто теряет сеть, в чем может быть проблема?

    IPOCHINO

    Добрый день! У Вас достаточно сложный случай, мы можем предложить оставить устройство на диагностику, от 5-7 дней. Вероятно есть проблемы в радиочасти (усилитель, модем и т.д)

  • Вопрос

    Здравствуйте, подскажите почему мой iPhone не заряжается, но стоит подвигать провод внутри разъема, и заряд начинает идти.

    IPOCHINO

    Добрый день! Нужно взять острый предмет и аккуратно почистить разъем для зарядки. Если после данной процедуры проблема не будет устранена, Вы можете обратиться в любой из наших сервисных центров для замены разъема зарядки. Наши мастера справятся с данной проблемой за 15 минут. Любые вопросы вы можете уточнить у нас по телефону 8-495-120-60-30.

  • Вопрос

    Здравствуйте, скажите пожалуйста что может быть если телефон постоянно перезагружается?

    IPOCHINO

    Добрый день! У Вас, возможно, проблема с АКБ (аккумуляторная батарея). В некоторых случаях данная проблема говорит о неисправности материнской платы, для решения которой потребуется более детальная диагностика. Для консультации, Вы можете обратиться в любой из наших сервисных центров. Для получения дополнительной информации звоните по нашему единому номеру iПочино 8-495-120-60-30

  • Вопрос

    Здравствуйте, у меня iPad 3, недавно заметил что он начал быстро разряжаться, что мне делать?

    IPOCHINO

    Добрый день! У Вас вероятно проблема с АКБ (аккумуляторной батареей). В редких случаях быстрый разряд устройства может быть связан с неисправностью контроллера питания. Для выявления причины, Вам необходимо посетить любой из наших сервисных центров. Дополнительную информацию можно получить по нашему единому номеру iПочино 8-495-120-60-30.

  • Вопрос

    Здравствуйте, сколько по времени занимает замена разбитого стекла?

    IPOCHINO

    Добрый день! Наши мастера обычно справляются за 30-40 минут. Стоимость замены стекла можно уточнить у нас по телефону 8-495-120-60-30.

  • Вопрос

    Добрый день! Совсем недавно обнаружил что мой iPad Air выключился и перестал заряжаться, с чем это может быть связано?

    IPOCHINO

    Здравствуйте, чтобы дать точную информацию по Вашему вопросу, требуется диагностика устройства. Обычно проблема с зарядом может быть связана элементарно с разъемом или АКБ(аккумуляторной батареей). В некоторых случаях требуется детальная диагностика материнской платы. Подробную информацию Вы можете получить по нашему единому номеру iПочино 8-495-120-60-30.

  • Вопрос

    Здравствуйте, у меня iMac 27. В последнее время он стал долго включаться, в чем может быть проблема?

    IPOCHINO

    Добрый день! Для начала советуем посмотреть сколько свободного пространства на рабочем диске. Если места достаточно, то вторым шагом будет переустановка системы. Третий шаг если ситуация не изменилась, то это говорит о частичной неисправности жесткого диска. В любых других случаях ремонт возможен только после диагностики. Дополнительную информацию можно получить по нашему единому номеру iПочино 8-495-120-60-30.

  • Вопрос

    Здравствуйте, вчера обнаружил что мой iMac не загружается, тоесть мигает папка с вопросительным знаком, что можете посоветовать?

    IPOCHINO

    Добрый день. У Вас вероятно проблема в жетском диске. В редких случаях проблема кроется в переходном шлейфе жесткого диска. Рекомендуем посетить любой из наших сервисных центров для выявления неисправности. Для получения дополнительной информации звоните по нашему единому номеру iПочино 120-60-30

  • Вопрос

    Здравствуйте, у меня MacBook Air 13. В последнее время он стал быстро разряжаться, в чем может быть проблема?

    IPOCHINO

    Добрый день! Для начала советуем посмотреть количество циклов перезарядки. Для этого нажмите в левом верхнем углу на значок “яблока” => Об этом устройстве => Отчет о системе => Электропитание. Если количество циклов превышает 900, требуется замена АКБ (аккумуляторной батареи). В любых других случаях ремонт возможен только после диагностики. Дополнительную информацию можно получить по нашему единому номеру iПочино 8-495-120-60-30.

  • Вопрос

    Здравствуйте, на мой макбук пролилась вода, сам ноутбук включается, но не работает несколько клавиш, возможно ли починить мое устройство?

    IPOCHINO

    Добрый день! Конечно возможно. Для начала рекомендуем провести чистку материнской платы от попадания влаги, чтобы избежать коррозии элементов питания. Чистку производят в любом из наших сервисных центров. Дополнительную информацию можно получить по нашему единому номеру iПочино 8-495-120-60-30.

  • Вопрос

    Здравствуйте, вчера обнаружил что мой MacBook Air не заряжается, огонек на зарядке горит зеленым, но ноутбук не включается, что можете посоветовать?

    IPOCHINO

    Добрый день. У Вас вероятно проблема в зарядном устройстве. В редких случаях проблема кроется в разъеме MagSafe. Рекомендуем посетить любой из наших сервисных центров для выявления неисправности. Для получения дополнительной информации звоните по нашему единому номеру iПочино 120-60-30

  • Вопрос

    Здравствуйте, с недавнего времени стал тяжело нажимается тачпад, сам сенсор рабочий, но клвиши не прожимаются, с чем это может быть связано?

    IPOCHINO

    Добрый день! Чаще всего это связано с тем, что АКБ (аккамуляторная батарея) имеет определенный срок службы. АКБ выходит из строя и начинает вздуваться из за этого начинаются проблемы с тачпадом. Вам нужно заменить батарею пока крепления еще не повреждены. Стоимость замены батареи можно уточнить у нас по телефону 8-495-120-60-30.

  • Вопрос

    Здравствуйте, недавно купил Apple Watch. Вчера в метро придавили, и я заметил что на стекле появилась трещина. Все при этом работает, возможно ли у вас заменить стекло?

    IPOCHINO

    Здравствуйте, на Apple Watch, так же как и на многих устройствах Apple - стекло, сам экран и сенсор являются одной деталью называемой "модуль в сборе". По этому нужно менять весь модуль. Для Вашего устройства, запчасть доставляется под заказ. Стоимость замены модуля можно уточнить у нас по телефону 8-495-120-60-30.

Иногда чтобы купить что-то нужное

надо продать что-то ненужное

Мы готовы уже сегодня выкупить любое ваше оригинальное устройство Apple, даже если оно неисправно и имеет неполный комплект

Яндекс Google
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ
Москва и область Рязань Орел Брянск Курск Воронеж Ярославль Железнодорожный Ивантеевка Королев Красногорск Мытищи Пушкино Сергиев-Посад Щелково
x
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ
и получите СКИДКУ 10%